Informativa sulla Privacy – Student House Patrioti
Gestita da Ellevuelle S.r.l.

Chi siamo
Student House Patrioti è una residenza per studenti gestita da Ellevuelle S.r.l. in Italia.
Il nostro obiettivo è mantenere la fiducia e la sicurezza quando trattiamo i tuoi dati. Student House Patrioti si impegna a proteggere il diritto alla privacy degli individui e ad adottare misure che impediscano l’uso improprio delle informazioni personali.

Siamo impegnati a rispettare i requisiti legislativi in materia di protezione dei dati in tutti i Paesi in cui operiamo, in particolare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’Unione Europea e il GDPR del Regno Unito.

Se hai domande relative alla nostra politica sulla privacy, alla sicurezza delle informazioni o ad altre misure, non esitare a contattarci all’indirizzo:
 info@studenthousepatrioti.com

Quali informazioni raccogliamo
Dati personali ricevuti da te

Student House Patrioti raccoglie le seguenti informazioni da clienti e potenziali clienti per fornire i servizi di alloggio:

• dati di contatto (nome, indirizzo email, numero di telefono),

• genere, data di nascita, numero di matricola, dati di prenotazione,

• dati finanziari e transazionali (coordinate bancarie, dettagli del garante, istituti finanziari e accademici).

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso e di richiederne la correzione o la cancellazione.

Student House Patrioti può raccogliere anche informazioni dai visitatori del sito web e dai candidati per rispondere alle richieste di contatto o candidature (ruolo, località, riferimento), oltre a eventuali informazioni fornite tramite campi di testo libero o file allegati.

Inoltre, potremmo raccogliere e utilizzare informazioni relative alla tua salute (ad esempio condizioni mediche o disabilità) esclusivamente per adottare misure ragionevoli che ti permettano di accedere e usufruire dei nostri servizi. Questi dati particolari non vengono trattati per altre finalità.

Dati generati automaticamente

Student House Patrioti raccoglie automaticamente alcune informazioni e le memorizza nei file di log, tra cui:

• indirizzi IP,

• area geografica di accesso,

• tipo di browser e sistema operativo,

• cronologia delle funzioni utilizzate.

Questi dati vengono usati per migliorare i nostri servizi, diagnosticare problemi, amministrare i sistemi, analizzare tendenze e raccogliere statistiche demografiche.
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Dati ricevuti da terze parti

In alcuni casi, Student House Patrioti può ricevere dati personali da terzi. Ad esempio, potremmo ricevere dati riguardanti il tuo benessere o stato di salute da enti terzi, qualora sia giudicato che vi sia un rischio imminente per la tua salute o sicurezza.

Come utilizziamo i dati

I dati personali raccolti vengono utilizzati per:

• rispondere alle richieste e fornire supporto,

• migliorare i nostri servizi o svilupparne di nuovi,

• adempiere ad audit, obblighi normativi e standard di settore,

• inviare comunicazioni di marketing,

• gestire pagamenti anticipati e rimborsi,

• rispettare leggi locali, tasse e collaborare con le autorità,

• eseguire contratti di locazione,

• registrare incidenti e infortuni per motivi di salute e sicurezza,

• recuperare eventuali canoni di locazione non pagati,

• gestire garanzie e garanti,

• chiedere opinioni sui nostri servizi,

• comunicare modifiche ai nostri servizi,

• confermare la tua identità all’arrivo in struttura,

• gestire pacchi e consegne,

• contattare il tuo riferimento d’emergenza in caso di necessità.

Tutti i dati sono trattati in conformità con i principi di correttezza, pertinenza, integrità, sicurezza e conservazione limitata nel tempo.

Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali solo quando:

• è necessario per adempiere al contratto di locazione o ai servizi richiesti,

• siamo obbligati dalla legge,

• è nel nostro legittimo interesse (ad esempio migliorare i servizi),

• ci hai fornito il consenso,

• in casi eccezionali, per proteggere interessi vitali tuoi o di altri.
  

Tempi di conservazione

I dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, compresi obblighi legali, fiscali o contabili.
Generalmente, alla fine del contratto di locazione, i dati saranno conservati per sei anni per motivi fiscali e legali. In caso di mancato pagamento, i dati potranno essere conservati più a lungo.

Con chi condividiamo i dati

I dati personali potranno essere condivisi solo se necessario e in conformità con il GDPR, ad esempio con:

• autorità locali (es. per esenzione tassa comunale),

• università di riferimento (per supporto accademico o disciplinare),

• garanti o coinquilini,

• fornitori di servizi essenziali (utenze, manutenzione),

• società di recupero crediti,

• fornitori di servizi di chat o marketing automatizzato,

• organizzatori di eventi onsite (previa informativa),

• eventuali partner in caso di fusione o riorganizzazione societaria.

Non condivideremo mai dati sensibili senza il tuo consenso, salvo in casi di emergenza per proteggere te o altri.

Trasferimenti internazionali

Se i tuoi dati dovessero essere trasferiti fuori dall’UE, Student House Patrioti adotterà tutte le misure necessarie affinché siano protetti secondo le normative applicabili (es. contratti con i destinatari, crittografia, clausole standard).

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Per domande sulla nostra informativa sulla privacy o sui tuoi dati personali, puoi contattarci a:

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